개인정보 처리방침

  

㈜페이게이트를 아끼고 사랑해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.

㈜페이게이트(이하회사라 함) P2P플랫폼 세이퍼트서비스를 이용하는 모든 이용자들의 개인정보 및 신용정보(이하개인(신용)정보’)보호를 위하여, 개인정보보호법, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의개인(신용)정보 보호규정 및 행정자치부가 제정한 표준개인정보보호지침을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인(신용)정보취급방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

회사의 고객정보 취급방침의 내용은 다음과 같습니다.

1. 총칙

개인(신용)정보란, 생존하는 개인에 대한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 있는 것을 포함) 금융거래 상거래에 있어서 신용을 판단할 필요한 정보 개인의 신용도와 신용거래능력 등을 판단할 필요한 정보를 통칭합니다.

회사는 이용자의 개인(신용)정보 보호를 매우 중요시하며, 정부의 법률 지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인(신용)정보취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인(신용)정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인(신용)정보 보호정책을 회사의 인터넷사이트(www.paygate.net) 화면에 하단에 공개함으로써, 회원이 언제나 용이하게 보실 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인(신용)정보 보호정책은 정부의 법률 지침 변경이나 회사의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 있는 , 이에 따라 개인(신용)정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 변경사항을 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 있도록 하고 있습니다.

2. 수집하는 개인(신용)정보 항목 수집방법, 수집목적

회사는 P2P플랫폼 세이퍼트서비스 계약에 의거, P2P플랫폼사의 이용자의 개인(신용)정보 위탁기관으로서 P2P플랫폼과 이용자 성립되는 상품의 구매 예치금 투자금의 관리를 위해 이용자의 개인(신용)정보의 항목을 아래와 같은 목으로 수집한다.

수집하는 개인(신용)정보의 항목 

1) 회사는 이용자들이 서비스 이용을 위해 P2P플랫폼의 회원으로 가입시 서비스 이용 신청시 기타 필요한 경우에 서비스 제공을 위한 아래의 개인 정보들을 수집하고 있습니다.

 

 

[위탁 정보 처리 항목]

기준

세부 내용

수집/이용목적

가상계좌 비대면 개설 본인확인 서비스 이용 가능 여부 판단

가상계좌 서비스 설정/유지/이행/관리

거래 기간 발생한 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리

수집/이용할 항목

회원 정보

- GUID, 이메일 계정, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 신분증사본,

 계좌(가상계좌,모계좌) 정보     

- 차주 회원 등급 정보 (개인 / 법인)

- 차주의 신용등급 실명인증 사실

- 투자자 회원 등급 정보 (일반/일반대부/전문/법인일반/법인대부/기타금융업)

- 대출 정보 (상품명, 상품호수, 상환기간, 모집완료일,이자율)

- 대출금 지급 정보(지급계좌, 지급금액, 선이자유무, 상환전용계좌정보)

 

고객의 개인(신용)정보 수집 방법

회사는 아래와 같은 방법으로 고객의 개인(신용)정보를 수집합니다.

회사가 P2P플랫폼에 제공하는 실명인증용 API 통해 수집

P2P플랫폼에서 서면양식, 모사전송, 전자문서 형태로 전달받아 수집

회사가 제휴한 금융기관과의 업무 협약을 통해 전자문서 형태로 수집

 

고객의 개인(신용)정보 제공 공유

 

1) 회사가 수집한 이용회원의 개인(신용)정보는, 회사가 P2P플랫폼에 제공한 API 통하여 P2P플랫폼이 신용정보업자 등에게 제공하여 이용회원 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하게 하거나, 제휴 금융기관에 제공하여 업무협력을 위한 자료로 사용하게 하거나, 또는 공공기관에 정책자료로 활용되게 있습니다. 이용회원은 이를 확인하고 P2P플랫폼내의 개인(신용)정보 제공 동의서에 의한 동의를 표시한 때에 이를 동의한 것으로 봅니다. (정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 24조의 2)

2) 회사는 「금융실명거래 비밀보장에 관한 법률」 4 1 「신용정보의 이용 보호에 관한 법률」 32조ㆍ제33조에도 불구하고 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료(이하"금융거래정보"라 한다) 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조제1항에 따른 대통령령으로 정하는 개인신용정보(이하"개인신용정보"라 한다)를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차(이하 "고객정보제공절차"라 한다)에 따라 회사와 계약되어 있는 금융기관사 등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.

현재 회원의 개인(신용)정보를 3자에게 다음과 같이 제공하고 있습니다.

기준

세부내용

제공 받는

업무 협약에 따른 서비스 운영을 위한 제공

- ㈜전북은행

- 신용정보업체 : 코리아크레딧뷰로(), NICE평가정보()

전자금융 플랫폼사에 대한 제공

- ㈜페이게이트

제공 받는 자의

이용 목적

제휴 은행에 대한 제공

- 거래의 설정, 유지, 이행, 관리 등에 필요한 위탁 협업 업무의 수행

전자금융 플랫폼사에 대한 제공

- P2P 투자금관리서비스를 위한 서류 수령

- 투자금의 관리 보관

- 법률에 의거하여 이용자의 투자금 청구 거래 관계 사실 확인 증빙

제공할 개인(신용)정보의 항목

전북은행

- 개인(신용)정보; 성명, 주민등록지 주소, 연락처, 이메일, 생년월일, 성별, 본인이 회사로 제출한 건강보험료 납부 내역서, 건강보험 득실확인서

- 금융(거래)정보: 담보설정 요청 금액, 희망 상환 기간, 대출 목적, 대출금 수령 계좌 번호, 회원의 신용
석에 따른 담보대출 적정 수수료

- 대출 계약에 필요한 관련 서류 일체(고객이 서비스 내에서 직접 작성한 서류 

한함)

- 개인(신용)정보 수집이용제공 동의 (필수)

- 개인(신용)정보 조회 동의 (필수)

- 개인(신용)정보 3 제공 동의 (필수)

- 개인(신용)정보 수집이용제공 동의 상품서비스 안내 (선택)

- 개인(신용)정보 수집이용제공 동의 JB금융지주 자회사간 상호 정보 제공용 (선택)

- 융자상담신청서 (필수)

- 부채현황표 (필수)

- 대출거래약정서 (가계용) (필수)

- 은행여신거래기본약관 (필수)

- 상품설명서 (필수)

- 추가약정서 (총비용 수납처리용) (필수)

- p2p금융서비스(대출형)제공 추가설명서 (필수)

- 여신자동이체약관

- 금융(거래)정보: 현금담보참가금액, 거래계좌 은행명, 거래 계좌번호, 가상계좌번호, 담보참가수수료율
수수료 금액 수수료 정산을 위한 제반 정보,

법인의 경우 사업자등록번호

- P2P대출투자보증금관리서비스 약정서 (이름, 주소, 약정 일시 ), 설명서

- 관련 동의서 (개인(신용)정보수집이용동의서(비여신금융거래),개인(신용)정보 3자제공동의서(비여신))

- 신분증 사본 (유효한 주민등록증, 운전면허증, 공무원증 )

 

3) 회사는 이용자들의 개인(신용)정보를 2) 에서 고지한 범위 내에서 사용하며. 이용자의 사전동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인(신용)정보를 3자에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다

이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

홈페이지에 게시한 서비스 이용약관 기타 약관 또는 운영원칙을 위반한 경우

회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위하여 개인(신용)정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

서비스 이용신청자의 동의를 얻어 빌리는 사람의 개인(신용)정보를 신용정보업자에게 제공하는 경우(신용정보의 이용 보호에 관한 법률 32)

기타 법령의 규정에 의하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4) 회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인(신용)정보를 공유할 있습니다. 경우에도 정보제공 이전에 이용자들에게 개인(신용)정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 필요한지, 언제까지 보호되고 어떻게 관리되는지 알려 드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.

수집한 개인(신용)정보의 취급위탁

회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 회원들의 개인정보가 안전하게 관리될 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영합니다. 회사의 개인정보 수탁자 위탁업무내용은 아래와 같으며, 해당 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 개인정보처리방침에 공지합니다.

수탁자

처리 위탁하는 업무의 내용

전북은행, SC제일은행, 농협저축은행, 수협

가상계좌 발급

SGI신용정보㈜, 중앙신용정보㈜, ㈜제이엠신용정보, 고려신용정보㈜            

연체채권 추심업무

 

서비스 안내를 위한 SMS, 알림톡, 비즈메세지, 이메일 메시지 발송

 

개인(신용)정보의 보유 이용기간

1. 이용자가 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인(신용)정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래 7. 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

2. 회원의 개인(신용)정보는 개인(신용)정보의 수집목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 정보에 대하여는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1). 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유; 회사는 불량회원의 부정한 이용 재발을 방지하기 위해 기록을 보존하는 것이 객관적이고 타당한 사유가 있다고 인정되는 회원에 대하여는 이용계약 해지일로부터 1년간 해당회원의 실명, 연락처, 거래내역 등을 보유할 있습니다.

2). 관련법령에 의한 정보보유 사유; 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 경우 회사는 보관하는 정보를 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다

a. 서비스 이용 관련 개인(신용)정보

보존 근거: 통신비밀보호법

보존 기간: 3개월

b. 표시/광고에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

c. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5

d. 자금의 이체 상환에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5

e. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3

f. 본인확인에 관한 기록 : 6개월

보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

 

개인(신용)정보 파기절차 방법

회사는 회원의 개인(신용)정보를 안전하게 처리하며, 원칙적으로 개인(신용)정보의 수집 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 회사의 개인(신용)정보 파기절차 방법은 다음과 같습니다

1. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 별도의 데이터베이스로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 기타 관련법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 이용기간 참조) 일정기간 저장된 파기됩니다.

개인(신용)정보는 법률에 위한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다

2. 파기방법

종이에 출력된 개인(신용)정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

전자적 파일로 저장된 개인(신용)정보는 기록을 재생할 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

이용자 법정대리인의 권리와 행사방법

1. 이용자는 언제든지 회사의 인터넷사이트 모바일 어플리케이션을 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인(신용)정보를 조회하거나 수정할 있으며 가입 해지 (회원탈퇴) 요청할 수도 있습니다. 밖에 개인(신용)정보관리 책임자에게 전화, e-mail 연락하면 즉각 처리됩니다.

 

이용자들의 개인(신용)정보 조회 수정을 위해서는 홈페이지에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인 상단에 있는 설정 항목을 클릭하고 회원정보 페이지에서 회원정보수정 메뉴를 선택하면 되는데, 기본정보 중의 이메일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 있습니다.

가입해지는 모바일 서비스 홈페이지에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인 상단에 있는 설정 항목을 클릭하고 회원정보 페이지에서 회원탈퇴 메뉴를 선택하면 되는데, 경우 안내사항에 따라 질문사항을 입력하고 탈퇴완료를 선택하시면 입력하신 사항을 기초로 본인여부를 확인한 처리합니다.

혹은 아래 11. 개인(신용)정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인(신용)정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인(신용)정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인(신용)정보를 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

2. 법정대리인은 회사의 사이트를 통하여 투자하기를 원하는 미성년자의 개인(신용)정보를 조회하거나 수정할 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 방법은 위에서 설명한 방법과 동일합니다.

3. 회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인(신용)정보를 개인(신용)정보의 보유 이용기간 명시된 바에 따라 처리하고, 외의 용도로 열람 또는 이용할 없도록 처리하고 있습니다.

 

개인(신용)정보의 안전성 확보조치

개인정보 보호법 29(안전조치의무) 관련 규정에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 물리적 조치를 취하고 있습니다

 

1. 개인(신용)정보의 암호화: 이용자의 개인(신용)정보 비밀번호는 암호화되어 저장 관리되고 있어 본인만이 있으며, 중요한 데이터는 파일 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인(신용)정보 유출 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 차단하고 있습니다.

3. 개인(신용)정보 취급직원의 최소화 교육: 개인(신용)정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인(신용)정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

개인(신용)정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 거부에 관한 사항

1. 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위하여 회사는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일이며 이용자들의 pc컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

2. 쿠키의 사용목적: 회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 회원들이 방문한 회사의 서비스와 이용형태, 이용규모, 아이디에 대한 정보를 파악합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

3. 쿠키의 설치, 운영 거부: 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 있으며 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스를 이용하는데 어려움이 있을 있습니다.

4. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer 경우)

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택합니다.

② [개인(신용)정보 ] 클릭합니다.

③ [개인(신용)정보취급 수준] 설정하시면 됩니다.

5. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 3. 개인(신용)정보의 수집 이용목적에 명시된 것과 같으며, 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

 

개인(신용)정보 관리책임자 담당자

1. 회사는 개인(신용)정보에 대한 의견수렴 불만처리를 담당하는 개인(신용)정보 관리책임자 담당자를 정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

     개인(신용)정보관리 책임자

성명 :

소속 :

E-Mail

전화 :

팩스 :

2. 회사는 회원의 불만처리와 관련된 개인(신용)정보 관리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.

근무시간: 평일 09:00~ 18:00 (점심시간은 12:00~ 13:30), 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무

일대일문의 : p2p@paygate.net, 02-2140-2700

팩스번호: 02-2140-2701

주소: 서울특별시 송파구 석촌호수로 258(송파동, 잠실아르누보팰리스 2)

 

 권익침해 구제방법

 

정부에서 설치하여 운영중인 개인(신용)정보 침해로 인한 불만처리 신청기관은 아래와 같습니다.

개인(신용)정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ )

정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버안전국 (http://www.netan.go.kr / 1566-0112)

방송통신위원회(http://www.kcc.go.kr / 02-750-1114)

 

개인(신용)정보취급방침의 개정과 고지의무 유의사항

 

1. 회사의 개인(신용)정보취급방침은 정부의 법률 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 있고, 경우 회사는 개인(신용)정보취급방침 변경 시행 최소 7일전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 공지하고 개정일자 등을 부여하여 개정사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 있도록 것입니다.

2. 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 개인(신용)정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 회사의 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인(신용)정보를 수집하는 행위에 대해서는 개인(신용)정보취급방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

3. 방침의 시행일자 : 2019 00 00